Rhxo, iş devamlılığını ve güvenilirliğini garanti etmek için kapsamlı ölçüler ve prosedürler uygular.
Altyapı
Özel Bilgi Teknolojileri bölümü, Altyapı Mühendisliği, Altyapı Değişimi ve Sürüm Yönetiminden sorumludur.Sorumlu kişiler, cep telefonları kullanılarak e-posta’dan SMS’ye hizmeti ile 7/24 bilgi alt yapısının işlevini dikkate alarak tüm önemli olaylardan haberdar edilirler.
Programlama Olanakları
Minsk’teki dört verimerkezimizde 300 Intel P4 (Core 2 Duo) ve Apple Macintosh çalışma yerleri ve 30 hizmet birimi bulunmaktadır. Tüm veri merkezlerimiz etkin havalandırma, yangından korunma ve UPS güç korunma sistemleri ile donatılmıştır.Her hizmet birimi RAID teknoloji (1.seviye ya da 5.seviye kontrolleri kullanılır)üzerine kuruludur.
İnternet Denetimi ve Veri Alış Verişi
Güvenilir İnternet bağlantısı , 4 ve 1 Mbps bant uzunluklarının iki bağımsız veri bağlantıları aracılığıyla sağlanır.Veri merkezleri arasındaki bağlantı 1Gbps bant uzunluğundaki fiber optik bağlantılar aracılığı ile sağlanır.Güç kaynağının güvenirliliği her veri merkezindeki 3 ayrı ve bağımsız güç besleyicilerin varlığı ve UPS’lerin yüksek başarımının kullanımı tarafından garanti edilir.İç bilgi altyapısı 20 HP ProCurve switches, 1 Cisco yönlendirici ve bir grup telefon ekipmanları (donanım (Coral) ve IP (Asteisk) telefon istasyonları, 200 telefon ve 5 GSM ağ geçidi) içerir.
Ağ Hizmetlerinde Güvenilirlik
Yük devretme yetenekleri; posta, DNS, İnternet Erişimi, Aktif Dizin ve geliştirme sunucusu gibi ana network hizmetlerine uygulanır.Posta sunucusu yedeği iki yedek sunucu tarafından gerçekleştirilir,biri Avrupa’dadır diğeri ise Kuzey Amerika’dadır. Bu mekanizma gelen ve giden mailin hiçbirinin kaybolmamasını garanti eder.
Güvenlik Yönetimi
Biz, Genel Network Kullanım Politikası, Hassas Bilgi Şifrelemesi ve Değiştirme Politikaları olan Güvenlik Politikamızı kapsayan birçok sayıda doküman geliştirmiş bulunmaktayız.Güvenlik politikalarımız ve yönetmelikleriyle genel uygunluk, oturum açma komut dosyalarının ve Grup Politikaların kullanımı tarafından garanti edilir.
Personel Güvenliği
Bir iş için başvuran her kişinin dikkatli bir güvenlik kontrolünü gerçekleştiririz.Gizlilik Anlaşmaları güvenlik sisteminin önemli bir parçasıdır ve işe aldığımız her çalışan böyle bir anlaşma imzalama durumundadır.Güvenlikle alakalı durum ve olayların hepsi Bölüm Müdürleri tarafından izlenir ve çözülür.İşe aldığımız her kişiyi Şirket’in güvenlik standartlarından haberdar ederiz ve düzenli olarak özel eğitim programları organize ederek bu bilgiyi güncelleriz.
Fiziksel Güvenlik ve Giriş Denetimi
Biz, birden fazla seviyesi olan giriş denetim sistemleri uygulamaktayız.İlk aşamada güvenlik servisimiz,çalışanlarımızın binaya girişlerinde yetkili olduklarını garanti etmek için, kimlik kartlarını kontrol eder. Diğer aşamada kontrol, radiometric’e sahip elektronik kartlardır ve bu kartlar çalışanlarımızın binamıza girme yetkisi sağlar.Ofislerimize etkin video gözetimi ve alarm sistemleri yüklemiş bulunmaktayız ve mal güvenliği için Devlet Güvenlik Servisini ayarlamış bulunmaktayız. Her veri merkezinin güvenlik sistemi bağımsız olmasına rağmen; kontrol sistemine giriş, bir tane merkez kontrol noktasından idare edilir.
Müşteri Veri Koruması
Müşteri’mizin veri güvenliği işimizdeki önceliktir.Data trafiği şifreleme için 256 bit AES algoritma ve kimlik denetim amaçları için 2048 bit kamu/özel anahtarlar kullanırız.Hassas veri STFP sunucusu aracılığyla değiştirilir ve PGP eposta şifreleme için kullanılır. Bilgi güvenliği için, ISO standartları ile bu tip bir uyum sağlanmaktadır. Acil durumlar için ayrıca tüm devlet kanun ve yönetmeliklerini kesin surette takip ederiz.
Ek Kapasiteler
Geliştirme amaçları için, herbir proje için ayrı işletim ortamı kurmamızı ve böylelikle kaynak ayrım esnekliği ve etkinliğini arttırmamızı sağlayan sanallaştırma teknolojisi kullanmaktayız. Bu teknoloji, Vmware Sunucusu 1.0, Vmware ESX Sunucusu 3.0 ve proje gözetimi için VMware Altyapısı kullanımına dayanır.
Güvenlik Gözetimi
Tüm süreçler devamlı olarak idari ekip tarafından gözetlenir ve tüm değişiklik ve olaylardaki önemli bilgiler izlenir ve denetim için Syslog Sunucusu aracılığı ile sistem günlüğü tutulur.
Yedekleme Süreci ve Yıkım Onarımı
Rhxo’da geliştirdiğimiz Bilgi Yaşam Döngüsü Yönetimi (ILM) süreci, bir takım veri koruması ve güvenlikle alakalı diğer faaliyetleri içerir.Özel bir veri onarım senaryosu,herbir potansiyel veri kaybı durumu (örneğin donanım ya da yazılım hatası, bilgisayar virüsü, insan hatası gibi) için varsayılır. Yedekleme kopyaları yaratım süreci Yedekleme Süreç Planı tarafından düzenlenir.
Rhxo’nun dünyanın birçok ülkesinde özel sunucularda ve Minsk ofislerindeki birçok dağıtılmış yedekleme yerlerinde etkin yedekleme prosedürleri sağlanır.
Kurumsal
