DESTEK & BAKIM

Anasayfa Hizmetler Destek & Bakım
İçerik Yönetimi Uygulama Geliştirme Web Tasarım & Geliştirme Güvenli Şirket Intranet Destek & Bakım SEO Multimedya Dış Kaynak Kullanımı





Müşterilerinizle ve toplumla iletişim kurmak için, ister özel yazılım geliştirmesi olsun ister ortak web uygulaması olsun, çalışanlar için bir intranet bilgi tabanı sistemi ya da partnerleriniz için çok katmanlı extranet sunarak, Webde iletişim kurabilmeniz için kuvvetli ve kolay kullanılabilir çözümler sağlar.Müşterilerin süreçlerini anlayarak ve onların acil ve gelecek ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak,”doğru-ölçek” çözümleri sunarız.İhtiyaçlarınıza dayanarak, yeni bir bilgi kontrol düzeyi sağlayan en uygun teknolojiyi entegre ederiz.

Rhxo’nun profesyonelleri ya da partnerleri tarafından sizin şirketinize adanmış “Bakım Hizmetleri”nin faydalarına odaklanmanız konusunda sizi cesaretlendireceğiz. Sizin ihtiyaçlarınız değiştikçe ve büyüdükçe, web uygulamaları ve websiteler bakıma ve desteğe ihtiyaç duyar.Rhxo, sizi masraflı in house kadrosunun masraflarından kurtararak bakım ve destek hizmetleri sağlar.Müşterilerimizle partner olarak onlara, rahatça ve hatasız çevirimiçi iş yürütmede yardımcı oluruz. Rhxo iş ihtiyaçlarınıza göre kapsamlı bakım ve destek hizmetleri sağlar.

Bir şirket sık olarak birçok çeşit websiteyi –genellikle dış websiteleri (Internet), bir ya da birçok iç siteleri (intranet) ve bazen de siteleri (extranet) yönetmesi gerekir.Bu alanlardan herbiri içinde, kişisel siteler işlevselliklerine ve amaçlarına göre bunlardan çok farklı olabilirler.Örneğin, ortak siteler, pazarlama, müşteri desteği, portallar, bilgi tabanları, forumlar ve çevirimiçi uygulamaların birleşimini görmek yaygındır.Büyük uluslararası kurumlarda, bir kişi genellikle farklı ekipler tarafından yönetilen yüzlerce siteyi sayabilmektedir.Bu ekipler şu durumlarla ilgilenirler: siteler (extranet). Bu alanlardan herbiri içinde, kişisel siteler işlevselliklerine ve amaçlarına göre bunlardan çok farklı olabilirler.Örneğin, ortak siteler, pazarlama, müşteri desteği, portallar, bilgi tabanları, forumlar ve çevirimiçi uygulamaların birleşimini görmek yaygındır.

Büyük uluslararası kurumlarda, bir kişi genellikle farklı ekipler tarafından yönetilen yüzlerce siteyi sayabilmektedir.Bu ekipler şu durumlarla ilgilenirler: siteler (extranet). Bu alanlardan herbiri içinde, kişisel siteler işlevselliklerine ve amaçlarına göre bunlardan çok farklı olabilirler.Örneğin, ortak siteler, pazarlama, müşteri desteği, portallar, bilgi tabanları, forumlar ve çevirimiçi uygulamaların birleşimini görmek yaygındır. Büyük uluslararası kurumlarda, bir kişi genellikle farklı ekipler tarafından yönetilen yüzlerce siteyi sayabilmektedir.Bu ekipler şu durumlarla ilgilenirler: siteler (extranet). Bu alanlardan herbiri içinde, kişisel siteler işlevselliklerine ve amaçlarına göre bunlardan çok farklı olabilirler.Örneğin, ortak siteler, pazarlama, müşteri desteği, portallar, bilgi tabanları, forumlar ve çevirimiçi uygulamaların birleşimini görmek yaygındır. Büyük uluslararası kurumlarda, bir kişi genellikle farklı ekipler tarafından yönetilen yüzlerce siteyi sayabilmektedir.

Bu ekipler aşağıdakilerle ilgilenmektedirler:
  • Ortak stil rehberi (görüntüde ve markalamada tutarlılık)
  • İçerik yönetimi ( yaratma, yayınlama, bakım)
  • Tasarım ve geliştirme (metodlar, araçlar, in-house ekip çalışması ve/veya acenta yönetimi)
  • Bilgi Teknolojileri (destek, teknolojiler,altyapı)

Tüm şirketler ayrı ayrı organize edilir; bir şirkette, Web sorumlusu rolü pazarlama/iletişim bölümüne bağlı olabilirken; aynı rol başka bir şirkette Bilgi Teknolojileri bölümü (IT) tarafından yönetiliyor olabilir.

4 Farklı Destek Çeşidimiz Bulunmaktadır:
  • Sürekli Destek (hata düzeltme, problem analizi ve çözünürlük, çağrı desteği)
  • Uyarlanır Artış (iş ya da teknik ihtiyaçların değişikliğini desteklemek için değişiklik)
  • Mükemmelleştirici Yükselticiler (yeni işlevsellik/ özellikler)
  • Teknik Gelişme ( yeniden yapılanma /yeniden yazma optimizasyonu)

Rhxo tarafından yapılan her proje için, sisteminizin stabil ve aralıksız çalışmasını garanti etmek için, serbest garanti süreci sağlamaktayız.

Bir şirketin web sitesinin kodlama bakımı Web sorumluları ve Bilgi Teknolojileri yöneticileri için yaygın bir konudur.Yazılım geliştirmesi gibi daha doğal bir alanda, kodun bakımı - gereken bakım için kolaylık ve vakit - başarı ya da başarısızlık için çok önemli bir faktördür. İnsanların içinde olduğu portallarda ve yazılım geliştirme, oyuncuların farklı sorumlulukları arasında iletişim (grafik tasarım, programlama, entegrasyon, içerik )gibi daha çeşitli şekillerde, kişilerin kendi katkıları aynı HTML sayfaları ile sonlandığında çok daha karmaşık olurlar.Eğer bir önceki geliştiriciler kişisel, tescilli veya belgelenmemiş metodlar kullandılarsa, düzenli kadro değişimi de ayrı bir durum olur.Bir şirket websitelerini modernize etmesi gerektiğinde, iki aşırı uç arasında oynama yapmalıdır: kaynak yetersizliğinden dolayı kesinlikle hiçbir şey (bu yüzden kaç tane intranet geçersiz site ile doludur?); ya da tekrar en baştan kaçıncı kere başlamak (intranet projlerinde yatırım getirisi ya da bütçe kayması kavramını önleyeceğiz).

Rhxo’nun profesyonelleri ya da partnerleri tarafından sizin şirketinize adanmış “Bakım Hizmetleri”nin faydalarına odaklanmanız konusunda sizi cesaretlendireceğiz

Proje’nizin bakımı için sunduğumuz hizmetler:
  • İşlevsellik veya içerik ekleme.
  • İşlevsellik veya içerik kaldırma.
  • Mimariyi gözden geçirme.
  • Etkileşimi değiştirme.
  • Düzenlenmiş içeriği web sayfalarına transfer etme.
  • Web sayfası kalitesini, erişilebilirliğini ve kullanılabirliğini kontrol etme.
  • Metnin son bir düzeltme okuması.Geçersiz bağlantı ve geçerli kodları kontrol etme.
  • Telif hakkının izni ve diğer yasal gereksinimlerin karşılandığına dair son bir kontrol.
  • Site/içerik bilgilerinin korunması.Yayınlanan içeriğin güncelliğini garanti etme.
  • Periyodik olarak site içeriğini denetleme ve eşleştirme.
  • İçeriği gözden geçirme sürecini düzenleme
  • Yaratmayı düzenleme ve yeni içerik tedarik etme
  • İçerik değişimleri ve web kullanıcılarından bilgi için ilk bağlantı görevi görmek
  • Analiz, tasarım, geliştirme ve kullanılabilirliği test etme, erişilebilir web uygulamaları.
  • Web uygulamalarından gereken web şablonlarını geliştirme ve özelleştirme.(kullanıcı tasarımı ve grafik tasarımı dahil değildir.)
  • Periyodik olarak site logları ve önerileri sağlamak.
  • Arama Motoru Önerileri ve Optimizasyon Kontrolleri
  • Akış çeşidi alınır.Toplam akışın %80’ini ana sayfasına( Internet site ve portallarında en yaygın senaryo) alan bir sitede, tasarruflar akışın daha dağıtılmış olduğu bir siteden daha az olacaktır.Bunun nedeni tanıtım bilgisinin (CSS) sadece ilk sayfada yüklü olmasından dolayıdır.Aynı sunumu tüm intranet sitelerine yapan bir şirket, bant genişliğinde önemli ölçüde azalma görür, ve dolayısıyla da ağ altyapı maliyetlerinde de.
  • İlk kodun optimizasyonu ( Eğer Rhxo’nun çalışmasından ayrıysa) İlk sitenin ne kadar az optimizasyon olması (dosya boyutu, yararlı içeriğin sanal bellek yüzdeliği açısından) o kadar çok tasarrufun olması demektir.
  • Web uygulamaları için teknik ve son kullanıcı belgelemesini yazma
  • Web uygulamalarını müşteriye/kullanıcıya verme (örneğin belgeleme, kurulum ve test etme, diğer sistemler ile entegrasyon, yardım masası hizmetleri)
  • Web sunucusu donanımı ve sistem yazılımını kurmak ve bakım yapma.Sunucu ve site güvenliğini garanti etme.Sunucu ve site uygunluğunu garanti etme.Düzenli yedeklemeler yapmak ve veri kurtarma hizmetleri sağlama.
  • Web sunucu ortamını yapılandırmak ve bakım yapma, örneğin izinleri ve kullanıcı gruplarını belirleme, sunucu-düzey yönü değiştirme kurmak.Siteler ve sunucular için istatisktikleri ve raporları üretme.
  • Sistem desteği : web uygulamaları ve hem uygulamada hem de sistem düzeylerinde test etme kurmak.Yerel olmayan sistemler ile entegre uygulamaları (örneğin giriş kimlik doğrulama)

Lütfen daha fazla bakım oranı ve detay için bizimle iletişime geçin.


Digg! Del.icio.us! Facebook! Technorati! StumbleUpon!
 
Golden Spider 2004 Golden Spider 2006 Eulda 2007 Horizon 2008
Copyright © 2010, Rhxo Teknoloji Grubu | Rhxo bir Altınova Bilişim ve İletişim Teknolojileri kuruluşudur.
Anasayfa | Kurumsal | Süreçler | Sektörel | Teknolojiler | Hizmetler | Çözümler | Ürünler | İletişim